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Términos y condiciones

Preguntas frecuentes
Cuentas, órdenes y envíos
¿Cuánto tiempo puede tardar en llegarme mi orden?
El tiempo de entrega máximo esta establecido para 25 días hábiles.. Este normalmente el 90% es antes de los 25 días, pero en algunas ocasiones puede ser más..
¿Cómo puedo saber el estado de mi orden?
Puedes consultar al WhatsApp, con mucho gusto te brindamos el detalle
¿Retienen información de mi tarjeta de crédito en su página?
No
¿Realizan cargo de impuestos?
Solamente si el cliente desea factura electrónica
Si necesita devolver un articulo
Devoluciones
¿Cuál es la politica de devolución?
Se da cobertura de garantía en productos, que no hayan sido alterados o modificaciones, ni uso inadecuado o diferente a finalidad de uso.. Todo producto cuenta con 6 meses de garantía..
Recibí un producto equivocado
Se procede al cambio de productos, cuya producción no coincide con la descripción u oferta física, específicamente en la ficha de encargo generada en WhatsApp a la hora de encargar... el cliente está en la responsabilidad de verificar y aprobar su pedido.
¿Puedo cambiar mi información luego de haber realizado un pedido?
No