Contenido prohibido para anuncios
Productos o servicios ilegales
Los anuncios no deben constituir, facilitar ni promocionar productos, servicios o actividades ilegales. Los anuncios dirigidos a menores no deben promocionar productos, servicios o contenido que sean inapropiados, ilegales o inseguros, ni que se aprovechen de los grupos de edades a los que van dirigidos, los engañen o ejerzan presión indebida sobre ellos.
Prácticas discriminatorias
Los anuncios no deben discriminar personas ni fomentar su discriminación en función de sus atributos personales, como raza, etnia, color, nacionalidad, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, situación familiar, discapacidad o condición médica o genética.
Tabaco y productos relacionados
con el tabaco Los anuncios no pueden promocionar la venta ni el uso de productos de tabaco ni su respectiva parafernalia. Los anuncios no deben promocionar cigarrillos electrónicos, vaporizadores ni otros productos que simulen la acción de fumar.
Sustancias peligrosas
Los anuncios no deben promocionar la venta ni el uso de drogas recreativas o ilegales ni demás sustancias, productos o suplementos se considere poco seguros, según su propio criterio.
Armas, municiones o explosivos
Los anuncios no deben promocionar la venta ni el uso de armas, municiones ni explosivos. Esto incluye accesorios para la modificación de armas.
Productos o servicios para adultos
Los anuncios no deben promocionar la venta ni el uso de productos o servicios para adultos. Los anuncios que promocionen productos o servicios de salud sexual y reproductiva, tales como anticonceptivos o planificación familiar, deben estar dirigidos a personas mayores de 18 años y no deben concentrarse en el placer sexual.
Contenido para adultos
Los anuncios no deben incluir contenido para adultos, como desnudos, representaciones de personas en posiciones explícitas o sugerentes, o actividades que sean demasiado sugerentes o sexualmente provocativas.
Los anuncios que afirman o implican la capacidad de conocer a una persona, conectarse con ella o ver contenido de su creación no deben inferirse de manera sexual ni tener la intención de sexualizar a la persona incluida en el anuncio.
Infracciones de terceros
Los anuncios no deben incluir contenido que infrinja o vulnere los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marca comercial, privacidad, publicidad u otro derecho personal o de la propiedad. Para reportar contenido que consideras que infringe o vulnera tus derechos, visita nuestro servicio de ayuda de propiedad intelectual.
Contenido sensacionalista
Los anuncios no deben incluir contenido impactante, sensacionalista o excesivamente violento.
Atributos personales
Los anuncios no deben incluir contenido que afirme o sugiera atributos personales. Por ejemplo, no se permiten anuncios que hagan alusión, directa o indirectamente, a cuestiones relacionadas con la raza, el grupo étnico, la religión, las creencias, la edad, la orientación o las prácticas sexuales, la identidad de género, discapacidades, salud física o mental (incluidas enfermedades), la situación financiera vulnerable, el derecho a voto, la afiliación a un sindicato, antecedentes penales o el nombre de una persona.
Información errónea
Se prohíbe los anuncios que incluyen afirmaciones refutadas por verificadores de datos externos o, en algunas circunstancias, afirmaciones refutadas por organizaciones con pericia en el tema.
Contenido controversial
Los anuncios no deben incluir contenido en el que se exploten situaciones de emergencia ni temas políticos o sociales controvertidos con fines comerciales.
Página de destino
no funcional Los anuncios no deben dirigir a las personas a páginas de destino que no funcionan. Por ejemplo, contenido de la página de destino que impida a la persona salir de ella.
Trampas y prácticas engañosas
Los anuncios no pueden promocionar productos o servicios diseñados para permitir que los usuarios hagan trampas o se involucren en prácticas engañosas.
Gramática y groserías
Los anuncios no deben contener groserías ni errores gramaticales o de puntuación. Los símbolos, los números y las letras se deben usar de manera adecuada y sin la intención de eludir nuestro proceso de revisión de anuncios u otros sistemas de seguridad.
Función que no existe
Los anuncios no deben contener imágenes que exhiban una funcionalidad que no existe, por ejemplo, imágenes que imiten botones de reproducción, notificaciones o casillas de verificación, ni funciones no operativas, como varias opciones de respuesta dentro del contenido del anuncio.
Salud personal
El contenido de los anuncios no debe insinuarles ni intentar generarles a las personas una imagen propia negativa con el fin de promocionar dietas, artículos para perder peso u otros productos relacionados con la salud.
Adelantos de efectivo, anticipos de sueldo y fianzas
Los anuncios no pueden promocionar adelantos de efectivo, anticipos de sueldo, fianzas ni ningún otro préstamo a corto plazo destinado a cubrir los gastos de una persona hasta que vuelva a cobrar. Los préstamos a corto plazo hacen referencia a los préstamos que deben saldarse en un período de 90 días como máximo.
Marketing multinivel
Los anuncios que promocionan las oportunidades de ingresos deben describir plenamente el producto o modelo de negocio asociado, y no deben promocionar modelos de negocios que ofrezcan una compensación rápida por una inversión mínima, incluidas las oportunidades de marketing de varios niveles.
Subastas con cuota para pujar
Los anuncios no pueden promocionar subastas con cuota para pujar, subastas con comisión por puja ni ningún otro modelo de negocio similar.
Afirmaciones engañosas
Los anuncios no deben contener afirmaciones engañosas, falsas ni confusas, como las que se relacionan con la eficacia o las características de un producto o servicios (entre las que se incluyen afirmaciones engañosas sobre la salud, el empleo y la pérdida de peso), que generan expectativas poco realistas para los usuarios.
Contenido de baja calidad o molesto
Los anuncios no deben incluir contenido que dirija a páginas de destino externas que generen una experiencia molesta o inesperada. Algunos ejemplos son anuncios con posicionamiento engañoso, como títulos demasiado sensacionalistas o avisos que inciten a las personas a interactuar de forma no auténtica con el anuncio, y enlaces a páginas de destino con poco contenido original y mucho contenido publicitario no relacionado o de baja calidad.
Prácticas comerciales inaceptables
Los anuncios no deben promocionar productos, servicios, esquemas ni ofertas mediante prácticas engañosas o fraudulentas, lo que incluye a aquellos anuncios destinados a estafar a las personas o robarles información personal.
Productos y servicios financieros
prohibidos Los anuncios no deben promocionar servicios ni productos financieros que frecuentemente se asocian con prácticas promocionales engañosas o falsas.
Ventas de partes del cuerpo
Los anuncios no pueden promocionar la venta de fluidos o partes del cuerpo humano.
Disuasión de la vacunación
Los anuncios no deben desalentar el uso de las vacunas ni abogar en contra de ellas.
Contenido provocativo
Los anuncios no deben afirmar que una persona o un grupo de personas constituyen una amenaza a la seguridad física, la salud o la supervivencia de otras personas en función de la raza, el grupo étnico, el origen nacional, la afiliación religiosa, la orientación sexual, la casta, el sexo, el género, la identidad de género, una enfermedad grave, una discapacidad o la condición de inmigrante. Los anuncios no deben promover lenguaje violento o inhumano, manifestaciones de inferioridad, o desprecio o repulsión en función de características protegidas o de la condición de inmigrante, como se describe en nuestras
Movimientos sociales militarizadosy redes de conspiración que inducen a la violencia
Los anuncios no deben elogiar, respaldar ni representar a personas o grupos vinculados con actos de violencia.
Contenido restringido Alcohol
Los anuncios que promocionan el consumo de alcohol o hacen referencia a este hábito deben cumplir todas las leyes locales aplicables y los códigos obligatorios o establecidos del sector, así como las normas, licencias y aprobaciones pertinentes, e incluir criterios de segmentación por edad y país coherentes con los requisitos de segmentación y la legislación local aplicable. Ten en cuenta que nuestras políticas prohíben los anuncios que promocionan el alcohol o hacen referencia a este en ciertos países, entre ellos, Afganistán, Arabia Saudita, Bangladesh, Brunéi, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Gambia, Kuwait, Libia, Lituania, Noruega, Pakistán, Rusia, Tailandia, Turquía y Yemen.
Citas
Los anuncios de servicios de citas solo se permiten con una autorización previa por escrito. Deben cumplir los requisitos de segmentación correspondientes a los servicios de citas y nuestras normas sobre los anuncios de este tipo de servicios. Los detalles sobre los requisitos para obtener autorización se encuentran aquí.
Juegos y apuestas online
Será necesario que otorguemos una autorización previa por escrito a los anuncios que promocionen juegos o apuestas online en los que se exija algo de valor monetario para poder jugar (incluidas divisas digitales o virtuales, como bitcoin) y en los que se ofrezca algo de valor monetario como parte del premio. Esto incluye aquellos juegos en los que se debe realizar una compra para seguir jugando o para lograr una ventaja en la obtención de un premio, siempre y cuando el premio sea de valor monetario. Los anunciantes autorizados deben respetar todas las leyes aplicables, lo que incluye segmentar sus anuncios según se estipule en los requisitos legales. Como mínimo, los anuncios no pueden estar dirigidos a personas menores de 18 años.
Promoción de farmacias online
Los anuncios de farmacias online solo se admiten con autorización previa por escrito. Se exige que las farmacias online que quieran publicar anuncios cuenten con la certificación de LegitScript.
Promoción de medicamentos sin receta
Los anuncios que promocionan medicamentos sin receta deben cumplir todas las leyes locales aplicables y los códigos obligatorios o establecidos del sector, así como otras normas, licencias y aprobaciones necesarias, e incluir criterios de segmentación por edad y país coherentes con las leyes locales aplicables.
Servicios de suscripción
Los anuncios de servicios de suscripción o aquellos que promocionen productos o servicios que incluyan opciones negativas, renovación automática, productos facturados tras una prueba sin cargo o marketing para celulares deben cumplir los requisitos aplicables a los servicios de suscripción.
Servicios y productos financieros y de seguros
Los anuncios que promocionan solicitudes de tarjetas de crédito o servicios financieros con instituciones acreditadas deben divulgar suficiente información sobre las tarifas asociadas, incluido el porcentaje TAE, los gastos de transacción, las tasas de interés y la dirección física de la entidad que ofrece el producto en la página de destino del anuncio. Los anuncios que promocionan tarjetas de crédito, préstamos o servicios de seguros solo pueden dirigirse a personas mayores de 18 años. Los anuncios que promocionan tarjetas de crédito, préstamos o servicios de seguros no deben solicitar directamente la información financiera de las personas, como los datos de la tarjeta de crédito.
Anuncios sobre temas sociales, elecciones o política
Los anunciantes pueden poner en circulación anuncios sobre temas sociales, elecciones o política únicamente si cumplen con todas las leyes aplicables y el proceso de autorización que exige Facebook. Si corresponde, Facebook puede restringir los anuncios sobre temas sociales, elecciones o política. Además, cierto contenido relacionado con las elecciones podría estar prohibido en regiones específicas antes de la votación.
Descargos de responsabilidad para anuncios sobre temas sociales, elecciones o política Si el proceso de autorización de anuncios de Facebook está disponible en tu país, además de cumplir las Normas comunitarias y las Políticas de publicidad, el descargo de responsabilidad que presentes para tu anuncio sobre temas sociales, elecciones o política debe cumplir las siguientes pautas. Esta información, que tú proporcionas durante el proceso de autorización de anuncios, se mostrará en el título del anuncio.
Productos y servicios de criptomoneda
Los anuncios no deben promocionar plataformas de comercio de criptomonedas, software y productos y servicios relacionados que permitan la monetización, la reventa, el intercambio o la puesta en juego de criptomonedas sin autorización previa por escrito. Para enviar la solicitud, haz clic aquí. Para obtener más información, visita nuestro servicio de ayuda para empresas. Más información
Tratamiento de la adicción a las drogas y al alcohol
Facebook exige a los anunciantes que quieren poner en circulación anuncios sobre el tratamiento de adicciones dirigidos a personas de los Estados Unidos que obtengan la certificación de LegitScript y soliciten permiso a Facebook para anunciarse.
Los anuncios sobre el tratamiento de adicciones incluyen, sin limitación, anuncios relacionados con lo siguiente: servicios clínicos para el tratamiento de adicciones o sitios web que proporcionen información acerca de tratamientos en persona, grupos de ayuda en persona u online, números de asistencia telefónica para situaciones de emergencia para quienes se encuentren en recuperación o para quienes busquen información sobre el tratamiento de adicciones.
Cirugías estéticas y bienestar Los anuncios que promocionan productos o servicios de dieta o pérdida de peso deben estar dirigidos a personas de 18 años o más
Los anuncios que promocionan cirugías y procedimientos estéticos deben estar dirigidos a personas de 18 años o más. Los anuncios que promocionan suplementos dietéticos, alimenticios o herbarios deben estar dirigidos a personas de 18 años o más.
Juegos de casino social
Los anuncios de juegos de casino social, que son juegos online que simulan los juegos de apuestas de un casino (como póker, tragamonedas, ruleta y otros) pero sin la posibilidad de ganar dinero ni otros valores equivalentes, solo se permiten si se ofrecen a personas de más de 18 años.
Promoción de medicamentos de venta con receta
Los anuncios no pueden promocionar medicamentos de venta con receta sin permiso previo por escrito. Las siguientes entidades cumplen los requisitos para solicitar permiso de Facebook: farmacias online, proveedores de telesalud y fabricantes de fármacos.
